Недоступен синтез ElevenLabs

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Решено

Частичная недоступность

Началось около 13 часов назад16-е сентября 2026длился около 1 часа16-е сентября 202612:5813:48UTC

Затронутые

TWIN

Сервис телефонии

Обновления

Решено
16-е сентября 2026 в 13:48UTC
Решено
16-е сентября 2026 в 13:48UTC
Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.
Изучается
16-е сентября 2026 в 12:58UTC
Изучается
16-е сентября 2026 в 12:58UTC
Как проявляется: фразы не синтезируются, бот (агент) молчит. Звонки завершаются некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент переходит на резервную систему TTS.
Наши специалисты уже работают над решением.

TWIN - Недоступен синтез ElevenLabs – Детали инцидента