Наблюдается некорректная работа платформы - Детали инцидента - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа платформы

Решено

Частичная недоступность

Началось 5 дней назаддлился около 1 часа

Затронутые

TWIN

Сервис IAM

Сервис бота

Редактор сценариев

Сервис уведомлений

Сервис чатов

Обновления

Решено
7-е августа 2025 в 06:33
Решено
7-е августа 2025 в 06:33
Решено.
Платформа работает в штатном режиме. Исходящие обзвоны были запущены. Звонки и диалоги в чатах проходят успешно. Личный кабинет и его вкладки открываются.
Изучается
7-е августа 2025 в 05:20
Изучается
7-е августа 2025 в 05:20
Как проявляется: не загружается личный кабинет или его отдельные вкладки, не создаются/начинаются/редактируются задания на обзвон, могут не начинаться звонки/диалоги в чатах, не загружаются результаты диалогов.
Исходящие обзвоны были принудительно остановлены, чтобы текущая деградация в работе сервисов не сказалась на качестве ваших звонков.
Могут наблюдаться и другие проявления. Наши специалисты занимаются поиском и локализацией причин такого поведения.