TWIN - Наблюдается некорректная работа платформы – Incident details

All systems operational

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа платформы

Resolved
Partial outage
Started 6 days agoLasted about 1 hour

Affected

TWIN

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

IAM Service

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

Сервис бота

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

Редактор сценариев

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

Сервис уведомлений

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

Сервис чатов

Partial outage from 5:20 AM to 6:33 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Решено.

    Платформа работает в штатном режиме. Исходящие обзвоны были запущены. Звонки и диалоги в чатах проходят успешно. Личный кабинет и его вкладки открываются.

  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: не загружается личный кабинет или его отдельные вкладки, не создаются/начинаются/редактируются задания на обзвон, могут не начинаться звонки/диалоги в чатах, не загружаются результаты диалогов.

    Исходящие обзвоны были принудительно остановлены, чтобы текущая деградация в работе сервисов не сказалась на качестве ваших звонков.

    Могут наблюдаться и другие проявления. Наши специалисты занимаются поиском и локализацией причин такого поведения.