TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики – Incident details

All systems operational

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Show current status

Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики

ResolvedMajor outage1 hour 35 minutes

Affected

TWIN

Major outage from 9:06 AM to 9:58 AM, Operational from 9:06 AM to 9:58 AM, Partial outage from 9:58 AM to 10:41 AM, Operational from 9:58 AM to 10:41 AM

Сервис бота

Operational from 9:06 AM to 9:58 AM, Partial outage from 9:58 AM to 10:41 AM

Сервис аналитики

Major outage from 9:06 AM to 9:58 AM, Operational from 9:58 AM to 10:41 AM

  • ResolvedUTC

    Решено.

    Сервис Бота работает в штатном режиме.

    Бот отвечает на сообщения в чатах. Вебхуки по звонкам отправляются.

  • IdentifiedUTC

    Обновление по инциденту:

    1. Сервис аналитики работает в штатном режиме. Вкладки личного кабинета и детализация по диалогам доступны.

    2. Также была определена деградация в сервисе Бота. Бот может не отвечать на сообщения в чатах. А по звонкам могут не отправляться вебхуки.

  • InvestigatingUTC

    Как проявляется: на вкладке глобального поиска не загружаются детализация в текстовых диалогах и звонках. Аналогичное поведение у детализации диалогов в обзвонах и чатах. Может некорректно работать вкладки "Финансы", "Отчеты" личного кабинета.