TWIN - Status Page

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Длительные паузы в диалогах с AI-агентами
  • Monitoring
    Monitoring

    Наши специалисты проверили стабильность работы платформы с LLM моделями различных поставщиков. Сервис работает в штатном режиме, со стороны нашей инфраструктуры задержек нет.

    В ходе анализа подтвердилось, что причиной длительных пауз (в некоторых случаях от 3 и более секунд) является особенность генерации ответов на стороне LLM различных поставщиков. В особенности на моделях от поставщика Google (Gemini 3 Flash Preview, gemini-2.5-flash и др.)

    Скорость генерации ответа и обработка контекста (инструкций, базы знаний и инструментов) зависит от архитектуры нейросети самого поставщика.

    Мы продолжаем поиск альтернативных решений для работы с поставщиками LLM и оптимизируем наши сервисы, чтобы ускорить принятие решений агентами, насколько это представляется возможным.

  • Investigating
    Investigating

    К нам поступают обращения об увеличении времени ответа AI-агента и длительных паузах в диалогах.

    Как это может проявляться:
    Длительная пауза перед ответом агента, а также при переводе на другого агента или оператора.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.

Recent notices

Show notice history