TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики – Incident details

All systems operational

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики

Resolved
Major outage
Started about 2 months agoLasted 5 days

Affected

TWIN

Major outage from 12:02 AM to 5:23 AM, Operational from 5:23 AM to 5:41 AM

Сервис аналитики

Major outage from 12:02 AM to 5:23 AM, Operational from 5:23 AM to 5:41 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Решено.

    Сервис работает в штатном режиме. Во время наблюдения за работой сервиса, отклонений не обнаружено.

  • Monitoring
    Monitoring

    Данные детализации загружаются в глобальном поиске, обзвонах и чатах. Вкладки личного кабинета открываются. Отчеты формируются. Вебхуки по звонкам отправляются.
    Сервис работает под наблюдением.

  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: на вкладке глобального поиска не загружается детализация текстовых диалогов и звонках. Аналогичное поведение у детализации диалогов в обзвонах и чатах. Могут некорректно работать или не открываться некоторые вкладки личного кабинета, например "Финансы", "Отчеты". Могут не формироваться отчеты. Могут не отправляться вебхуки по звонкам.