TWIN - Некорректная работа бота – Incident details

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа бота

Resolved
Degraded performance
Started 11 months agoLasted 2 days

Affected

TWIN

Degraded performance from 9:21 AM to 7:29 AM, Operational from 9:21 AM to 7:29 AM, Degraded performance from 7:29 AM to 12:15 PM, Operational from 7:29 AM to 12:15 PM

Сервис бота

Degraded performance from 9:21 AM to 7:29 AM, Operational from 7:29 AM to 12:15 PM

Редактор сценариев

Operational from 9:21 AM to 7:29 AM, Degraded performance from 7:29 AM to 12:15 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Решено.

    Бот озвучивает все фразы при тестировании в редакторе. Даже если первый блок - блок Результат.

  • Identified
    UTC
    Identified

    Обновление:

    Поведение сейчас повторяется только в редакторе сценариев - если блок Результат стоит первым, то при тестировании голосом, озвучки до первого блока Вопрос не будет.

    В звонках поведение не повторяется, озвучка воспроизводится.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Как проявляется: если первым блоком в сценарии установлен блок результата, то в звонках не озвучивается первая фраза бота.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.