Синтез голосами ElevenLabs работает только частично - Incident details - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Синтез голосами ElevenLabs работает только частично

Resolved

Degraded performance

Started 4 months agoLasted 4 months

Affected

TWIN

Редактор сценариев

Сервис телефонии

Updates

Resolved
16th February 2026 at 08:28
Resolved
16th February 2026 at 08:28
Работа синтеза ElevenLabs скорректирована.
В настоящий момент на платформе поддерживается использование синтеза ElevenLabs в следующих режимах:
1. Использование голосов ElevenLabs в редакторе сценариев через клиентский аккаунт.
2. Использование голосов ElevenLabs в звонках через AI-агента (выбор голоса из списка или указав код голоса).
Investigating
21st October 2025 at 15:26
Investigating
21st October 2025 at 15:26
Как проявляется: синтез голосами ElevenLabs может не озвучивать фразы. Отрабатываются лишь выборочные запросы.
Наши специалисты уже работают над решением