TWIN - Некорректная работа платформы – Incident details

Личный кабинет experiencing degraded performance

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа платформы

Monitoring
Major outage
Started about 12 hours ago

Affected

TWIN

Major outage from 9:07 AM to 9:13 AM, Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Degraded performance from 9:46 AM to 10:34 AM, Operational from 9:46 AM to 10:34 AM, Degraded performance from 10:34 AM to 12:00 AM, Operational from 10:34 AM to 12:00 AM

IAM Service

Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Operational from 9:46 AM to 12:00 AM

Сервис бота

Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Operational from 9:46 AM to 12:00 AM

Редактор сценариев

Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Operational from 9:46 AM to 12:00 AM

Сервис уведомлений

Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Operational from 9:46 AM to 12:00 AM

Сервис чатов

Operational from 9:07 AM to 9:13 AM, Partial outage from 9:13 AM to 9:46 AM, Operational from 9:46 AM to 12:00 AM

Updates
  • Update
    Update

    Баланс личного кабинета отображается. Все функции работают.

    Платформа работает под наблюдением.

  • Monitoring
    Monitoring

    Исходящая и входящая телефония работают. Разделы личного кабинета загружаются. Наблюдаем за работой платформы.

    Баланс личного кабинета все еще может не отображаться.

  • Identified
    Identified

    Дополнительная информация:

    Также может наблюдаться некорректная работа других сервисов или платформы в целом. Баланс в личном кабинете может не отображаться. Могут не работать некоторые разделы личного кабинета и другие проявления.

  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: могут не работать исходящие и входящие звонки на платформе.

    Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.