TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Incident details

Сервис телефонии experiencing degraded performance

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректно работает синтез ElevenLabs

Investigating
Degraded performance
Started about 5 hours ago

Affected

TWIN

Degraded performance from 7:32 AM to 12:00 AM

Сервис телефонии

Degraded performance from 7:32 AM to 12:00 AM

Updates
  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.