TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Incident details

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректно работает синтез ElevenLabs

Resolved
Degraded performance
Started 5 months agoLasted 1 day

Affected

TWIN

Degraded performance from 7:32 AM to 7:57 AM

Сервис телефонии

Degraded performance from 7:32 AM to 7:57 AM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.