TWIN - Бот зависает на запросе к серверу – Incident details

Сервис аналитики experiencing degraded performance

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот зависает на запросе к серверу

Resolved
Degraded performance
Started about 1 month agoLasted about 4 hours

Affected

TWIN

Degraded performance from 12:32 PM to 4:50 PM

Сервис бота

Degraded performance from 12:32 PM to 4:50 PM

Decision making service

Degraded performance from 12:32 PM to 4:50 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Ошибка с запросами к серверу исправлена.

  • Investigating
    Investigating

    Получаем сообщения о звонках, в которых бот зависает во время запроса к серверу.

    Как проявляется: бот при выполнении запроса к серверу перестает реагировать и длительное время молчит.

    Подобное поведение встречается только в некоторых исходящих и входящих звонках.

    Наши специалисты уже работают над решением.