TWIN - Не работает входящая линия – Incident details

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не работает входящая линия

Resolved
Major outage
Started 2 months agoLasted 3 days

Affected

TWIN

Major outage from 1:41 AM to 2:07 AM, Operational from 2:07 AM to 9:03 AM

Сервис бота

Major outage from 1:41 AM to 2:07 AM, Operational from 2:07 AM to 9:03 AM

Сервис телефонии

Major outage from 1:41 AM to 2:07 AM, Operational from 2:07 AM to 9:03 AM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Решено.

    Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано. Платформа работает в штатном режиме.

  • Update
    UTC
    Update

    Работоспособность входящей линии восстановлена. Инцидент переведён в режим мониторинга.

  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    Работоспособность входящей линии восстановлена. Инцидент переведён в режим мониторинга.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Как проявляется: входящие звонки могут не поступать на бота и ai-агентов.

    Наши специалисты уже работают над решением.