TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Incident details

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Resolved
Degraded performance
Started about 1 month agoLasted 10 minutes

Affected

TWIN

Degraded performance from 1:05 PM to 1:15 PM

Сервис чатов

Degraded performance from 1:05 PM to 1:15 PM

Сервис телефонии

Degraded performance from 1:05 PM to 1:15 PM

Decision making service

Degraded performance from 1:05 PM to 1:15 PM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Решено.

    Работа LLM и TTS от поставщика OpenAI в AI-агентах восстановлена. Запросы в ChatGPT успешно выполняются.

  • Identified
    UTC
    Identified

    Временно не работают:

    1. Запросы в ChatGPT (например через BPL функции gpt.ask)
    2. LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. Из-за переключения на резерв агент отвечает дольше обычного. В звонках с сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.