TWIN - Наблюдается некорректная работа AI-агентов – Incident details

Decision making service experiencing partial outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа AI-агентов

Resolved
Partial outage
Started about 20 hours agoLasted about 3 hours

Affected

TWIN

Partial outage from 9:26 AM to 12:39 PM

Сервис телефонии

Partial outage from 9:26 AM to 12:39 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Решено.

    Работа AI-агентов восстановлена. Звонки с агентами работают в штатном режиме.

  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: при исходящем вызове AI-агент не подключается к звонку. При входящем звонке могут быть гудки и сброс.

    Наши специалисты уже работают над решением.