TWIN - Наблюдается некорректная работа AI-агентов в чате – Incident details

Experiencing minor outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа AI-агентов в чате

Resolved
Partial outage
Started 3 days agoLasted about 1 hour

Affected

TWIN

Partial outage from 12:33 PM to 1:25 PM

Сервис чатов

Partial outage from 12:33 PM to 1:25 PM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    Решено.

    AI-агенты работают в штатном режиме. AI-агенты отвечают на сообщения в чатах и при тестировании текстом.

  • Investigating
    Investigating

    Как проявляется: AI-агент не отвечает в чате, диалог переводится на оператора. При тестировании агента текстом могут быть ошибки, AI-агент тоже может не отвечать.

    Наши специалисты уже работают над решением.