TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Incident details

All systems operational

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Resolved
Degraded performance
Started 2 days agoLasted about 1 hour

Affected

TWIN

Degraded performance from 1:51 AM to 3:09 AM

Сервис бота

Degraded performance from 1:51 AM to 3:09 AM

Сервис чатов

Degraded performance from 1:51 AM to 3:09 AM

Сервис телефонии

Degraded performance from 1:51 AM to 3:09 AM

Updates
  • Resolved
    UTC
    Resolved

    Решено.

    Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Временно не работают:

    1) Запросы в ChatGPT (например, через BPL функции gpt.ask или gpt.assist)

    2) LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. В звонках со сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.