TWIN - Недоступны сервисы Yandex – Incident details

Личный кабинет experiencing major outage

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Недоступны сервисы Yandex

Identified
Partial outage 40 %
Started 4 days ago

Affected

TWIN

Partial outage from 11:41 AM to 8:00 AM, Operational from 8:00 AM to 12:00 AM

Сервис чатов

Partial outage from 11:41 AM to 12:00 AM

Сервис телефонии

Partial outage from 11:41 AM to 9:30 AM, Operational from 9:30 AM to 12:00 AM

Decision making service

Partial outage from 11:41 AM to 8:00 AM, Operational from 8:00 AM to 12:00 AM

Updates
  • Update
    UTC
    Update

    Обновление по инциденту:

    Гибридный синтез и TTS (синтез) Yandex работают.

    LLM и STT (распознавание) от поставщика Yandex все еще недоступны.

  • Identified
    UTC
    Identified

    Дополнительная информация:

    На данный момент сервисы Yandex (синтез, распознавание, LLM) полностью не работают.

    Публикуем список неактивных голосов - голоса поставщика Яндекс и гибридный синтез:

    Русский язык:

    Гибридный синтез
    Александр v3
    Алена
    Алена v3
    Антон v3
    Джейн
    Даша v3
    Ермилов
    Захар
    Кирилл v3
    Лера v3
    Марина
    Марина v3
    Маша v3
    Можара
    Филипп
    Юлия v3

    Английский язык:

    John

    Иврит:

    Naomi

    Казахский язык:

    Amira
    Amira V3
    Madi
    Madi V3
    Saule
    Zhanar

    Немецкий язык:

    Lea

    Узбекский язык:

    Nigora
    Nigora V3
    Yulduz
    Zamira

    ⚠️ Если ваши сценарии используют эти голоса, пожалуйста, переключите их, чтобы избежать остановок заданий на обзвон.

  • Investigating
    UTC
    Investigating

    Как проявляется: могут некорректно работать STT (распознавание речи), LLM и TTS (синтез речи) от Yandex. Звонки и чат-диалоги, в которых используются сервисы Yandex, могут завершаться некорректно.

    Наши специалисты уже работают над решением.