Частично сниженная производительность

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Решено
Сбой в работе синтеза Анастасия

Началось
20-е апреля 2023 в 09:39
Статус
Решено через 2 месяца

Влияние

Производительность снижена
Затронутые
TWIN
Сервис телефонии
  • Решено

    С 10 июля синтез "Анастасия" будет отключен и удален из всех личных кабинетов.

    После проведенного анализа мы обнаружили, что его работа нестабильна и не соответствует нашим стандартам качества, поэтому, чтобы избежать ошибок в работе ваших сценариев синтез «Анастасия» будет отключен. Но не беспокойтесь, у нас есть отличная альтернатива в виде гибридного синтеза!

    Гибридный синтез, который адаптируется под любую аудиозапись, делая озвучивание более естественным и плавным. Подробнее о гибридном синтезе можно узнать здесь: https://confluence.twin24.ai/x/SwHFBw.

    Если вы все еще используете синтез "Анастасия" к 10 июля, не волнуйтесь, он автоматически заменится на синтез "Алена", который звучит наиболее похоже. Приносим извинения за возможные неудобства, и благодарим вас за понимание!

  • Изучается

    Как проявляется:

    • Могут не произноситься переменные
    • Могут не произноситься отдельные фразы
      Что делать:
      Не запускать большие обзвоны с использованием этого синтеза. Так же синтез может не работать на входящей линии.
      Желательно временно воздержаться от использования синтеза Анастасия.

    Мы уже занимаемся устранением этой проблемы.