Не оновлюються діалоги в панелі операторів

Оновлення

Вирішено
23-є грудня 2022 у 07:28
Вирішено
23-є грудня 2022 у 07:28
We just resolved the issue!
Визначено
23-є грудня 2022 у 07:28
Визначено
23-є грудня 2022 у 07:28
-повідомлення та діалог у кабінеті оператора прийшли
-Повідомлення від користувача у списку діалогів з'явилося і повідомлення було
-При відкритті діалогу це повідомлення у листуванні є
-При відкритому діалозі нове повідомлення відображається у списку діалогів і в самому листуванні, повідомлення надходить
Вивчається
23-є грудня 2022 у 06:23
Вивчається
23-є грудня 2022 у 06:23
У кабінеті оператора не оновлюються діалоги, нові повідомлення клієнтів не з'являються на лівій панелі (список діалогів). У відкритому діалозі можуть з'являтися нові повідомлення користувача.

Якщо оновити сторінку, всі повідомлення з'являться.

Наші фахівці займаються пошуком та виправленням проблеми.

TWIN - Не оновлюються діалоги в панелі операторів – Деталі інциденту