TWIN - Збій у роботі вихідної лінії – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Збій у роботі вихідної лінії

Вирішено
Повністю недоступно
Почалося майже 2 роки томуТривала близько 6 годин

Постраждалі

TWIN

Повністю недоступно від 9:17 AM до 2:53 PM

Сервіс телефонії

Повністю недоступно від 9:17 AM до 2:53 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Роботу вихідної лінії відновлено.

    У дзвінку бота чути, бот так само чує людину. Доступні записи дзвінків.

  • Вивчається
    Вивчається

    Як виявляється:

    • під час дзвінка може бути тиша у трубці
    • може не бути запису дзвінка
    • Робот може не чути людину.

    Рекомендуємо тимчасово зупинити дзвінки.
    Ми активно працюємо над відновленням роботи вихідної лінії.