Не завантажуються діалоги у чат-сесіях

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Вирішено

Продуктивність знижена

Почалося більше 3 років тому3-є травня 2023Тривала близько 3 годин3-є травня 202305:3608:20UTC

Постраждалі

TWIN

Сервіс чатів

Оновлення

Вирішено
3-є травня 2023 у 08:20UTC
Вирішено
3-є травня 2023 у 08:20UTC
Внесли виправлення, діалоги знову завантажуються.
Вивчається
3-є травня 2023 у 05:36UTC
Вивчається
3-є травня 2023 у 05:36UTC
Як виявляється:
У панелі оператора в деяких чат-сесіях, імовірно, від 02.05 і раніше, можуть не завантажуватися діалоги. Сама чат-сесія у списку є, але всередині неї не буде діалогів.
Так само, в інтерфейсі кабінету, в таких сесіях буде відсутня розшифровка діалогу і нескінченно завантажуватиметься вартість діалогу.

Ми вже працюємо над усуненням збою

TWIN - Не завантажуються діалоги у чат-сесіях – Деталі інциденту