TWIN - Неправильне відображення балансу. – Деталі інциденту

Сервіс ухвалення рішень Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Неправильне відображення балансу.

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося більше 2 років томуТривала 3 днi

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 7:25 AM до 9:26 AM

Особистий кабінет

Часткова недоступність від 7:25 AM до 9:26 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Вирішено.

    У компаніях зараз коректно відображається:

    • списання коштів із балансу
    • поповнення балансу
    • Зміна кредитного ліміту
  • Оновлювати
    UTC
    Оновлювати

    Оновлення за інцидентом:
    У новому ЛК некоректно відображається кредитний ліміт. Замість суми може писати "не число".
    Саме число може відображатися не так, як раніше – 0 замість кредитного ліміту або інше число.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Оновлення за інцидентом.
    Ще один прояв:
    У ЛК (старий і новий) може змінюватися кредитний ліміт.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Спостерігаємо некоректне відображення балансу в ЛК (старий та новий).

    Як виявляється: поповнення балансу та зняття коштів з балансу компаній можуть не відображатись або відображатися з великою затримкою.

    Що може трапитись: Якщо зараз баланс компанії позитивний, то через якийсь час після обдзвону (просто приклад) може списатися сума за всі дзвінки цього обдзвону одночасно. Є ризик "піти в мінус" за балансом.

    Наші спеціалісти працюють над вирішенням цього питання.