TWIN - Не можна подивитися дзвінки в завданні на дзвінок – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не можна подивитися дзвінки в завданні на дзвінок

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося більше 2 років томуТривала близько 15 годин

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 12:41 PM до 2:40 PM, Працює від 2:40 PM до 4:03 AM

Особистий кабінет

Часткова недоступність від 12:41 PM до 2:40 PM, Працює від 2:40 PM до 4:03 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Вирішено.

    Через глобальний пошук можна знайти діалоги, вхідні та вихідні дзвінки.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Досі спостерігаємо некоректне завантаження даних. У розширеному пошуку не вантажиться історія діалогів

    Просимо вибачення за доставлені незручності, наші фахівці працюють над вирішенням даної проблеми

  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Вирішено.

    Зараз у завданні на дзвінок на вкладці Дзвінки дані завантажуються. У кандидата також завантажуються дзвінки під час натискання на "показати деталізацію дзвінків".

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    UPD:

    Актуально як для старого, так нового кабінету.

    У старому ЛК: в обдзвоні вкладка Дзвінки та кнопка "показати деталізацію дзвінків"

    У новому ЛК: в обдзвоні вкладка Дзвінки.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Як виявляється: у завданні на дзвінок при переході до розділу Дзвінки виводиться напис "Список кандидатів порожній". У розділі Кандидати, якщо натиснути "Показати деталізацію дзвінків", список дзвінків за кандидатом не відкривається.

    Ми вже працюємо над вирішенням цього питання.