TWIN - Бот не реагує на файли, надіслані до WhatsApp – Деталі інциденту

Сервіс повідомлень: частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот не реагує на файли, надіслані до WhatsApp

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося більше 2 років томуТривала 4 години 43 хвилини

Зачеплені компоненти

TWIN

Продуктивність знижена від 6:15 AM до 10:58 AM

Сервіс бота

Продуктивність знижена від 6:15 AM до 10:58 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Вирішено.

    Бот приймає файли, надіслані через Whatsapp.

    Файли, надіслані в Whatsapp, приходять в панель оператора.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Як виявляється: Бот не реагує на файли, надіслані в WhatsApp. Файли, надіслані через WhatsApp, не потрапляють в панель оператора.

    Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цієї проблеми.