TWIN - Бот не реагує на файли, надіслані до WhatsApp – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот не реагує на файли, надіслані до WhatsApp

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося 4 місяці томуТривала близько 5 годин

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 6:15 AM до 10:58 AM

Сервіс бота

Продуктивність знижена від 6:15 AM до 10:58 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Вирішено.

    Бот приймає файли, надіслані через Whatsapp.

    Файли, надіслані в Whatsapp, приходять в панель оператора.

  • Вивчається
    Вивчається

    Як виявляється: Бот не реагує на файли, надіслані в WhatsApp. Файли, надіслані через WhatsApp, не потрапляють в панель оператора.

    Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цієї проблеми.