TWIN - Не працює телефонія: бот не підключається до вихідних дзвінків – Деталі інциденту

Сервіс телефонії Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не працює телефонія: бот не підключається до вихідних дзвінків

Вирішено
Працює
Почалося 3 місяці томуТривала близько 4 годин

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 6:59 AM до 8:02 AM, Працює від 8:02 AM до 8:22 AM, Часткова недоступність від 8:22 AM до 10:44 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 6:59 AM до 8:02 AM, Працює від 8:02 AM до 8:22 AM, Часткова недоступність від 8:22 AM до 10:44 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Помилка виправлена, робота працює в штатному режимі

  • Визначено
    Визначено

    Оновлення за інцидентом:

    Досі спостерігаються дзвінки, у яких бот не підключається до розмови.

    Визначили причину. Наші спеціалісти займаються рішенням.

  • Вирішено
    Вирішено

    Вирішено.

    Робот працює в штатному режимі.

  • Визначено
    Визначено

    З 09:10 за Московським часом бот не підключається до вихідних дзвінків

    Наші спеціалісти займаються вирішенням цього питання.