Некоректна робота чатів - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некоректна робота чатів

Вирішено

Часткова недоступність

Почалося майже 2 роки тому26-е грудня 2024Тривала 38 хвилин26-е грудня 202412:5313:31UTC

Зачеплені компоненти

TWIN

Сервіс чатів

Оновлення

Вирішено
26-е грудня 2024 у 13:31UTC
Вирішено
26-е грудня 2024 у 13:31UTC
Вирішено.
Чати працюють у штатному режимі. Робот відповідає на повідомлення людини, діалог продовжується.
Вивчається
26-е грудня 2024 у 12:53UTC
Вивчається
26-е грудня 2024 у 12:53UTC
Як виявляється: бот у чатах (віджет, месенджери) може довго відповідати або не відповідати зовсім, діалог у чаті може не продовжуватися після першого повідомлення бота. Може бути реакції на перше повідомлення від людини.
Наші спеціалісти вже працюють над цим питанням.