Некоректна робота чатів - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некоректна робота чатів

Вирішено

Повністю недоступно

Почалося майже 2 роки тому9-е січня 2025Тривала 2 години 2 хвилини9-е січня 202512:2714:29UTC

Зачеплені компоненти

TWIN

Сервіс чатів

Оновлення

Вирішено
9-е січня 2025 у 14:29UTC
Вирішено
9-е січня 2025 у 14:29UTC
Вирішено.
Чати працюють у штатному режимі.
Оператори можуть увійти до панелі оператора. Нові сесії на панелі оператора з'являються.
Вивчається
9-е січня 2025 у 12:27UTC
Вивчається
9-е січня 2025 у 12:27UTC
Як виявляється: Бот в чатах не реагує на повідомлення/не відповідає/не починається діалог.
Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цього питання.