TWIN - Не формуються звіти – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не формуються звіти

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося 9 днів томуТривала близько 1 години

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 7:51 AM до 9:15 AM

Сервіс аналітики

Часткова недоступність від 7:51 AM до 9:15 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Вирішено.

    Звіти формуються, дані щодо діалогів у чатах та кандидатів у дзвінках відображається. Деталізація за дзвінками та діалогами в чаті завантажується.

    Звіти, які зависли під час формування, необхідно сформувати повторно.

  • Визначено
    Визначено

    Оновлення та додаткова інформація:

    Може не відображатися деталізація за дзвінками та діалогами в чаті. Також можуть не відображатися діалоги чату та кандидати завдання на дзвінок.

  • Вивчається
    Вивчається

    Як виявляється: в особистому кабінеті можуть формуватися звіти. Статус під час формування звіту може оновлюватися.

    Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цього питання.