Некоректна робота телефонії

Зачеплені компоненти

TWIN

Сервіс телефонії

Вирішено5-е березня 2025 у 15:38UTC
Вирішено.
Вхідна та вихідна телефонія працює. Завдання на обдзвон створюються і в них можна додати кандидатів. Статуси завдань на обдзвон та кандидатів оновлюються. Робот підключається до дзвінка.
Визначено5-е березня 2025 у 14:41UTC
Причини некоректної роботи телефонії визначені – аварія у дата-центрі.
Строки усунення несправностей поки що визначити не можна. Ми підтримуємо контакт із дата-центром та сповістимо, коли сервіс запрацює.
Вивчається5-е березня 2025 у 13:20UTC
Як виявляється: можуть не створюватись завдання на обдзвон, не завантажуватися кандидати у завдання на обдзвон, не змінюватися статуси у завдань та кандидатів. Не працює вхідна та вихідна телефонія. У вже запущених дзвінках бот не підключається до розмови/мовчить
Наші спеціалісти працюють над рішенням.

TWIN - Некоректна робота телефонії – Деталі інциденту