Некоректна робота телефонії - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некоректна робота телефонії

Вирішено

Часткова недоступність

Почалося більше 1 року тому6-е березня 2025Тривала 2 години 31 хвилина6-е березня 202510:3613:08UTC

Зачеплені компоненти

TWIN

Сервіс телефонії

Оновлення

Вирішено
6-е березня 2025 у 13:08UTC
Вирішено
6-е березня 2025 у 13:08UTC
Вирішено.
На даний момент вихідні та вхідні дзвінки проходять успішно. Робот підключається до дзвінка та чує промову людини. Статуси у завдань на дзвінок та кандидатів змінюються.
Вивчається
6-е березня 2025 у 10:36UTC
Вивчається
6-е березня 2025 у 10:36UTC
Як виявляється: бот може не відповідати/не підключатися до дзвінка, статуси у завдань на дзвінок та кандидатів можуть не змінюватися, бот може не чути людину, людину/бота може бути не чути на записі дзвінка.
Наші спеціалісти вже займаються вирішенням цього питання.