Как проявляется: диалоги, запущенные из CRM (Битрикс, amoCRM, YCLIENTS), совершаются, но результаты по ним в CRM не возвращаются. В CRM могут не подгружаться результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту.
Наши специалисты работают над решением.