TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося близько 1 року томуТривала близько 4 годин

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 11:20 AM до 3:19 PM

Интеграция с CRM

Часткова недоступність від 11:20 AM до 3:19 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Решено. Сейчас данные по диалогам возвращаются в CRM (результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту).

  • Вивчається
    Вивчається

    Как проявляется: диалоги, запущенные из CRM (Битрикс, amoCRM, YCLIENTS), совершаются, но результаты по ним в CRM не возвращаются. В CRM могут не подгружаться результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту.

    Наши специалисты работают над решением.