TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа сервиса интеграций

ВирішеноЧасткова недоступність3 години 59 хвилин

Зачеплені компоненти

TWIN

Часткова недоступність від 11:20 AM до 3:19 PM

Интеграция с CRM

Часткова недоступність від 11:20 AM до 3:19 PM

  • ВирішеноUTC

    Решено. Сейчас данные по диалогам возвращаются в CRM (результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту).

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: диалоги, запущенные из CRM (Битрикс, amoCRM, YCLIENTS), совершаются, но результаты по ним в CRM не возвращаются. В CRM могут не подгружаться результаты диалога, записи звонков, актуальные статусы по звонкам и другие данные по лиду/сделке/контакту.

    Наши специалисты работают над решением.