TWIN - Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показати поточний статус

Наблюдается некорректная работа сервиса аналитики

ВирішеноПовністю недоступно125 годин 38 хвилин

Зачеплені компоненти

TWIN

Повністю недоступно від 12:02 AM до 5:23 AM, Працює від 5:23 AM до 5:41 AM

Сервіс аналітики

Повністю недоступно від 12:02 AM до 5:23 AM, Працює від 5:23 AM до 5:41 AM

  • ВирішеноUTC

    Решено.

    Сервис работает в штатном режиме. Во время наблюдения за работой сервиса, отклонений не обнаружено.

  • МоніторингUTC

    Данные детализации загружаются в глобальном поиске, обзвонах и чатах. Вкладки личного кабинета открываются. Отчеты формируются. Вебхуки по звонкам отправляются.
    Сервис работает под наблюдением.

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: на вкладке глобального поиска не загружается детализация текстовых диалогов и звонках. Аналогичное поведение у детализации диалогов в обзвонах и чатах. Могут некорректно работать или не открываться некоторые вкладки личного кабинета, например "Финансы", "Отчеты". Могут не формироваться отчеты. Могут не отправляться вебхуки по звонкам.