Сервис AI-звонки временно не доступен - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Сервис AI-звонки временно не доступен

Вирішено

Часткова недоступність 30 %

Почалося 9 днів томуТривала 3 днi

Постраждалі

TWIN

Сервіс телефонії

Оновлення

Вирішено
20-е жовтня 2025 у 06:23
Вирішено
20-е жовтня 2025 у 06:23
Решено.
AI-звонки работают. Звонки успешно доходят до абонента. LLM отвечает и поддерживает разговор.
Для корректной работы AI-звонков необходимо пересоздать агента в разделе AI-звонки. То есть заново создать агента, заполнить промпт, включить инструменты, настроить базу знаний и др. настройки. Все текущие агенты получили ошибку и с ними нет возможности проводить обзвоны.
Вивчається
17-е жовтня 2025 у 12:23
Вивчається
17-е жовтня 2025 у 12:23
В настоящее время сервис «AI-звонки» временно не работает.
Наша команда уже ищет причину и занимается решением проблемы.
Приносим извинения за доставленные неудобства.