TWIN - Синтез голосами ElevenLabs работает только частично – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показати поточний статус

Синтез голосами ElevenLabs работает только частично

ВирішеноПродуктивність знижена2825 годин 1 хвилина

Зачеплені компоненти

TWIN

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

Редактор сценаріїв

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

  • ВирішеноUTC

    Работа синтеза ElevenLabs скорректирована.

    В настоящий момент на платформе поддерживается использование синтеза ElevenLabs в следующих режимах:

    1. Использование голосов ElevenLabs в редакторе сценариев через клиентский аккаунт.

    2. Использование голосов ElevenLabs в звонках через AI-агента (выбор голоса из списка или указав код голоса).

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: синтез голосами ElevenLabs может не озвучивать фразы. Отрабатываются лишь выборочные запросы.

    Наши специалисты уже работают над решением