TWIN - Синтез голосами ElevenLabs работает только частично – Деталі інциденту

Сервіс ухвалення рішень Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Синтез голосами ElevenLabs работает только частично

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося 9 місяців томуТривала 4 місяці

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

Редактор сценаріїв

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 3:26 PM до 8:28 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа синтеза ElevenLabs скорректирована.

    В настоящий момент на платформе поддерживается использование синтеза ElevenLabs в следующих режимах:

    1. Использование голосов ElevenLabs в редакторе сценариев через клиентский аккаунт.

    2. Использование голосов ElevenLabs в звонках через AI-агента (выбор голоса из списка или указав код голоса).

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Как проявляется: синтез голосами ElevenLabs может не озвучивать фразы. Отрабатываются лишь выборочные запросы.

    Наши специалисты уже работают над решением