TWIN - Снижение производительности в сервисе Бота – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показати поточний статус

Снижение производительности в сервисе Бота

ВирішеноПовністю недоступно67 годин 36 хвилин

Зачеплені компоненти

TWIN

Повністю недоступно від 12:43 PM до 1:06 PM, Продуктивність знижена від 12:43 PM до 8:19 AM, Працює від 1:06 PM до 8:19 AM

Сервіс бота

Повністю недоступно від 12:43 PM до 1:06 PM, Продуктивність знижена від 1:06 PM до 8:19 AM

Сервіс чатів

Повністю недоступно від 12:43 PM до 1:06 PM, Працює від 1:06 PM до 8:19 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 12:43 PM до 8:19 AM

  • ВирішеноUTC

    Решено.

    Некорректной работы Бота более не наблюдалось. Бот отвечает в звонках и диалогах в чате.

  • МоніторингUTC

    Работа сервисов восстановлена, инцидент переведён в мониторинг. Возможен сбой в сервисе телефонии.

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: в звонках бот может бросать трубку или долго отвечать абоненту. В чатах бот может долго отвечать собеседнику или не отвечать вовсе. Диалоги могут переводиться на оператора.

    Наши специалисты уже работают над решением.