Временный сбой чатов в WhatsApp на операторе 360dialog - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временный сбой чатов в WhatsApp на операторе 360dialog

Вирішено

Повністю недоступно

Почалося 9 місяців тому20-е січня 2026Тривала 16 годин 7 хвилин20-е січня 202613:2521-е січня 202605:33UTC

Зачеплені компоненти

TWIN

Сервіс чатів

Оновлення

Вирішено
21-е січня 2026 у 05:33UTC
Вирішено
21-е січня 2026 у 05:33UTC
Решено.
Со стороны оператора 360dialog и компании Meta были внесены исправления. Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано.
Моніторинг
20-е січня 2026 у 13:48UTC
Моніторинг
20-е січня 2026 у 13:48UTC
Работа чатов в WhatsApp на операторе 360dialog восстановлена.
Инцидент переведён в мониторинг.
Визначено
20-е січня 2026 у 13:25UTC
Визначено
20-е січня 2026 у 13:25UTC
Как проявляется: бот не отвечает на сообщения в WhatsApp, до клиента не доходят сообщения от Бота.
На стороне платформы 360dialog обнаружена неисправность.
Ведем диалог с поддержкой платформы. Как появится информация об исправлении, мы выпустим оповещение.