TWIN - Некорректная работа платформы – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа платформы

Вирішено
Повністю недоступно
Почалося близько 1 місяця томуТривала близько 21 години

Постраждалі

TWIN

Повністю недоступно від 9:07 AM до 9:13 AM, Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Продуктивність знижена від 9:46 AM до 10:34 AM, Працює від 9:46 AM до 10:34 AM, Продуктивність знижена від 10:34 AM до 5:42 AM, Працює від 10:34 AM до 5:42 AM

Сервіс IAM

Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Працює від 9:46 AM до 5:42 AM

Сервіс бота

Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Працює від 9:46 AM до 5:42 AM

Редактор сценаріїв

Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Працює від 9:46 AM до 5:42 AM

Сервіс повідомлень

Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Працює від 9:46 AM до 5:42 AM

Сервіс чатів

Працює від 9:07 AM до 9:13 AM, Часткова недоступність від 9:13 AM до 9:46 AM, Працює від 9:46 AM до 5:42 AM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Решено.

    Повторных сбоев после начала наблюдений не зафиксировано. Платформа работает в штатном режиме.

  • Оновлювати
    Оновлювати

    Баланс личного кабинета отображается. Все функции работают.

    Платформа работает под наблюдением.

  • Моніторинг
    Моніторинг

    Исходящая и входящая телефония работают. Разделы личного кабинета загружаются. Наблюдаем за работой платформы.

    Баланс личного кабинета все еще может не отображаться.

  • Визначено
    Визначено

    Дополнительная информация:

    Также может наблюдаться некорректная работа других сервисов или платформы в целом. Баланс в личном кабинете может не отображаться. Могут не работать некоторые разделы личного кабинета и другие проявления.

  • Вивчається
    Вивчається

    Как проявляется: могут не работать исходящие и входящие звонки на платформе.

    Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса.