TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Деталі інциденту

Сервіс повідомлень: частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректно работает синтез ElevenLabs

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося 8 місяців томуТривала 24 години 25 хвилин

Зачеплені компоненти

TWIN

Продуктивність знижена від 7:32 AM до 7:57 AM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 7:32 AM до 7:57 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.