TWIN - Бот зависает на запросе к серверу – Деталі інциденту

Сервіс аналітики Знижена продуктивність

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Бот зависает на запросе к серверу

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося близько 1 місяця томуТривала близько 4 годин

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 12:32 PM до 4:50 PM

Сервіс бота

Продуктивність знижена від 12:32 PM до 4:50 PM

Сервіс ухвалення рішень

Продуктивність знижена від 12:32 PM до 4:50 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Ошибка с запросами к серверу исправлена.

  • Вивчається
    Вивчається

    Получаем сообщения о звонках, в которых бот зависает во время запроса к серверу.

    Как проявляется: бот при выполнении запроса к серверу перестает реагировать и длительное время молчит.

    Подобное поведение встречается только в некоторых исходящих и входящих звонках.

    Наши специалисты уже работают над решением.