TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Деталі інциденту

Сервіс ухвалення рішень Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося 22 днi томуТривала 10 хвилин

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 1:05 PM до 1:15 PM

Сервіс чатів

Продуктивність знижена від 1:05 PM до 1:15 PM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 1:05 PM до 1:15 PM

Сервіс ухвалення рішень

Продуктивність знижена від 1:05 PM до 1:15 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Решено.

    Работа LLM и TTS от поставщика OpenAI в AI-агентах восстановлена. Запросы в ChatGPT успешно выполняются.

  • Визначено
    Визначено

    Временно не работают:

    1. Запросы в ChatGPT (например через BPL функции gpt.ask)
    2. LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. Из-за переключения на резерв агент отвечает дольше обычного. В звонках с сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.