TWIN - Наблюдается некорректная работа AI-агентов – Деталі інциденту

Сервіс ухвалення рішень Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа AI-агентов

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося близько 20 годин томуТривала близько 3 годин

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 9:26 AM до 12:39 PM

Сервіс телефонії

Часткова недоступність від 9:26 AM до 12:39 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Решено.

    Работа AI-агентов восстановлена. Звонки с агентами работают в штатном режиме.

  • Вивчається
    Вивчається

    Как проявляется: при исходящем вызове AI-агент не подключается к звонку. При входящем звонке могут быть гудки и сброс.

    Наши специалисты уже работают над решением.