TWIN - Наблюдается некорректная работа AI-агентов в чате – Деталі інциденту

Сервіс ухвалення рішень Частковий збій

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается некорректная работа AI-агентов в чате

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося 3 днi томуТривала близько 1 години

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 12:33 PM до 1:25 PM

Сервіс чатів

Часткова недоступність від 12:33 PM до 1:25 PM

Оновлення
  • Вирішено
    Вирішено

    Решено.

    AI-агенты работают в штатном режиме. AI-агенты отвечают на сообщения в чатах и при тестировании текстом.

  • Вивчається
    Вивчається

    Как проявляется: AI-агент не отвечает в чате, диалог переводится на оператора. При тестировании агента текстом могут быть ошибки, AI-агент тоже может не отвечать.

    Наши специалисты уже работают над решением.