TWIN - Некорректная работа синтеза ElevenLabs – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректная работа синтеза ElevenLabs

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося близько 17 годин томуТривала близько 1 години

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 1:52 PM до 2:56 PM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 1:52 PM до 2:56 PM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.