TWIN - Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Временно не работают запросы в ChatGPT, а также TTS и LLM от поставщика OpenAI

Вирішено
Продуктивність знижена
Почалося 2 днi томуТривала близько 2 годин

Постраждалі

TWIN

Продуктивність знижена від 10:11 AM до 10:18 AM, Працює від 10:18 AM до 10:23 AM, Продуктивність знижена від 10:23 AM до 12:22 PM

Сервіс чатів

Продуктивність знижена від 10:11 AM до 10:18 AM, Працює від 10:18 AM до 10:23 AM, Продуктивність знижена від 10:23 AM до 12:22 PM

Сервіс телефонії

Продуктивність знижена від 10:11 AM до 10:18 AM, Працює від 10:18 AM до 10:23 AM, Продуктивність знижена від 10:23 AM до 12:22 PM

Сервіс ухвалення рішень

Продуктивність знижена від 10:11 AM до 10:18 AM, Працює від 10:18 AM до 10:23 AM, Продуктивність знижена від 10:23 AM до 12:22 PM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа сервисов OpenAI восстановлена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    К сожалению, инцидент с OpenAI продолжается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа сервисов OpenAI восстановлена.

  • Визначено
    UTC
    Визначено

    1) Запросы в ChatGPT (например, через BPL функции gpt.ask или gpt.assist)

    2) LLM и TTS от OpenAI в AI-агентах

    В диалогах с AI-агентами сейчас автоматически включаются резервные системы. В звонках со сценарным ботом могут наблюдаться сбросы, если не настроена обработка ошибок в блоках с BPL.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.