TWIN - Некорректно работает синтез ElevenLabs – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Некорректно работает синтез ElevenLabs

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося близько 1 місяця томуТривала 1 годину 2 хвилини

Зачеплені компоненти

TWIN

Часткова недоступність від 10:14 AM до 11:17 AM

Сервіс телефонії

Часткова недоступність від 10:14 AM до 11:17 AM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Как проявляется: фразы могут не синтезироваться, бот (агент) может молчать. Звонки могут завершаться некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент может переходить на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.