TWIN - Наблюдается нестабильная переводов звонков в сервисе телефонии – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Наблюдается нестабильная переводов звонков в сервисе телефонии

ВирішеноЧасткова недоступність 50%2 години 24 хвилини

Зачеплені компоненти

TWIN

Часткова недоступність від 7:30 AM до 9:54 AM

Сервіс телефонії

Часткова недоступність від 7:30 AM до 9:54 AM

  • ВирішеноUTC

    Решено.

    Сервис телефонии работает в штатном режиме.

  • МоніторингUTC

    Выявили частичную деградацию входящих и исходящих звонков. Основной поток звонков проходил штатно, без ошибок.

    Проблему выявили и локализовали, изменения внесены. Сервис работает под наблюдением.

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: могут наблюдаться проблемы при переводе звонка (перевод на оператора или на конкретный номер) - перевод на оператора может закончиться сбросом или ошибкой.

    Наши специалисты уже работают над решением этого вопроса.