TWIN - Деградация сервисов телефонии и сервиса бота – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал
Показати поточний статус

Деградация сервисов телефонии и сервиса бота

ВирішеноЧасткова недоступність 10%2 години 52 хвилини

Зачеплені компоненти

TWIN

Працює від 12:08 PM до 1:53 PM, Часткова недоступність від 1:53 PM до 3:01 PM

Сервіс ухвалення рішень

Працює від 12:08 PM до 1:53 PM, Часткова недоступність від 1:53 PM до 3:01 PM

  • ВирішеноUTC

    Инцидент с системной сущностью human-name закрыт, сервисы телефонии и бота работают в штатном режиме.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • ВизначеноUTC

    Деградация сервисов более не наблюдается. Сервис телефонии и сервис бота сейчас работают в штатном режиме.

    Однако описанная ранее ситуация повлияла на работу NLU - не работает определение сущности human-name.

    Наши специалисты работают над устранением этих последствий.

  • ВивчаєтьсяUTC

    Как проявляется: долгая смена статусов заданий на обзвон, а также статусов кандидатов. Бот в звонках аварийно завершает работу.

    Наши специалисты уже работают над решением.