TWIN - Недоступен синтез ElevenLabs – Деталі інциденту

Всі системи працюють

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Недоступен синтез ElevenLabs

Вирішено
Часткова недоступність
Почалося близько 13 годин томуТривала близько 1 години

Постраждалі

TWIN

Часткова недоступність від 12:58 PM до 1:48 PM

Сервіс телефонії

Часткова недоступність від 12:58 PM до 1:48 PM

Оновлення
  • Вирішено
    UTC
    Вирішено

    Работа синтеза ElevenLabs восстановлена.

  • Вивчається
    UTC
    Вивчається

    Как проявляется: фразы не синтезируются, бот (агент) молчит. Звонки завершаются некорректно, если используется синтез ElevenLabs. Агент переходит на резервную систему TTS.

    Наши специалисты уже работают над решением.