Affected
Partial outage from 2:56 PM to 3:12 PM
Решено.
Панель оператора работает в штатном режиме.
Как проявляется: при переводе диалогов на оператора диалоги попадают во вкладку "Помощь", вместо вкладки "Сессии".
Наши специалисты уже работают над решением.