Не працює сервіс чатів та панель оператора - Деталі інциденту - TWIN Status

Чтобы получать уведомления в Телеграм, подпишитесь на наш канал

Не працює сервіс чатів та панель оператора

Вирішено

Працює

Почалося близько 1 місяця томуТривала близько 3 годин

Постраждалі

TWIN

Сервіс чатів

Оновлення

Вирішено
18-е листопада 2024 у 15:33
Вирішено
18-е листопада 2024 у 15:33
Вирішено

Робота чатів та панелі оператора повністю відновлена
Моніторинг
18-е листопада 2024 у 12:52
Моніторинг
18-е листопада 2024 у 12:52
Робота чатів та панелі оператора частково відновлено. Спостерігаємо за роботою сервісу.
Будемо повідомляти про зміни.
Вивчається
18-е листопада 2024 у 12:43
Вивчається
18-е листопада 2024 у 12:43
Спостерігаємо некоректну роботу сервісів чату та панелі оператора.
Як виявляється: Бот може не відповідати у чатах. Оператор не може потрапити до ЛК оператора.
Наші спеціалісти вже працюють над рішенням.